Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Lukas Fend, 6020 Innsbruck, Österreich, info@fend.software. Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt.

2. Verarbeitungen, Zwecke und Rechtsgrundlagen

Bereich	Daten	Zweck	Rechtsgrundlage (DSGVO)
Website, Hosting	IP-Adresse, Browserdaten, Protokolle	Betrieb und Sicherheit	Art. 6 Abs. 1 lit. f
Konto und Anmeldung (SSO)	Name, E-Mail, Zugangsdaten, zweite Faktoren, Sitzungen, Geräte	Bereitstellung des Kontos	Art. 6 Abs. 1 lit. b
Organisationen und Zugänge	Mitgliedschaften, Rollen, Einladungen, Protokolle	Zugriffsverwaltung, Nachvollziehbarkeit	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f
Zugangsanfrage, Kontaktformular	Name, E-Mail, Organisation, Nachricht	Bearbeitung der Anfrage	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f
Support-Tickets	Kontaktdaten, Inhalte, Anhänge	Bearbeitung von Anliegen	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f
E-Mail-Versand	E-Mail, Zustellstatus	Kontobezogene Nachrichten	Art. 6 Abs. 1 lit. b und f
Statistik mit selbst betriebenem Umami	Anonymisierte Nutzungsdaten, keine Cookies	Reichweite und Verbesserung	Art. 6 Abs. 1 lit. f
Statusprüfungen	Technische Messwerte	Verfügbarkeit	Art. 6 Abs. 1 lit. f
Backups	Kopien der genannten Daten	Wiederherstellung	Art. 6 Abs. 1 lit. f

Bitte geben Sie keine besonderen Datenkategorien wie Gesundheitsdaten ein. Der Dienst ist dafür nicht vorgesehen.

Support für andere Organisationen: Betreibt eine andere Organisation einen eigenen Support-Bereich, ist sie Verantwortliche und der Betreiber ihr Auftragsverarbeiter.

3. Empfänger

Hetzner Online GmbH, Deutschland: Server, Objektspeicher, Backups
Brevo (Sendinblue SAS), Frankreich: E-Mail-Versand
Cloudflare, Inc., USA: DNS

Mit Auftragsverarbeitern bestehen, soweit erforderlich, Verträge nach Art. 28 DSGVO.

4. Speicherdauer

Daten	Dauer
Sicherheitsprotokoll (Anmeldung)	13 Monate
Übriges Prüfprotokoll	24 Monate
IP-Adressen, User-Agents	90 Tage, danach gekürzt bzw. entfernt
Bekannte Geräte	180 Tage seit letzter Nutzung
Kontaktanfragen	30 Tage nach erfolgreicher Weiterleitung
Support-Tickets	36 Monate nach Abschluss
Löschvermerke	6 Monate
Statusdaten	14 Tage roh, 400 Tage verdichtet

Kontodaten speichern wir bis zur Löschung des Kontos.

5. Cookies und lokale Speicherung

Wir verwenden nur technisch notwendige oder von Ihnen angeforderte Speicherungen.

Bereich	Name	Zweck	Dauer
fend.software	`NEXT_LOCALE`	Von Ihnen gewählte Sprache	1 Jahr
alle	`fend-theme` (lokal)	Von Ihnen gewähltes Design	dauerhaft
fend.software	Vorschau-Cookies, `__Host-fend.preview`	Vorschau für Admins	Sitzung bzw. 10 Minuten
fend.software	Status-Zwischenspeicher (Sitzung)	Statusanzeige	Sitzung
app.fend.software	Sitzungs-Cookie	Anmeldung	laut Sitzung
app.fend.software	`fend_ctx`	Letzte Organisation	90 Tage
id.fend.software	Sitzung, `__Host-fend.2fa_challenge`, `__Host-fend.did`, `__Host-fend.enroll_skip`	Anmeldung, zweiter Faktor, bekanntes Gerät	Sitzung; zweiter Faktor 10 Minuten; bekanntes Gerät 180 Tage

Umami setzt keine Cookies und liest nur die Einstellung umami.disabled.

6. Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Export und Löschung können Sie in Ihrem Konto selbst ausführen oder per E-Mail anfragen.

Beschwerde: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40–42, 1030 Wien, dsb.gv.at.

7. Mindestalter

Konten sind ab 14 Jahren vorgesehen.

8. Änderungen

Die jeweils gültige Fassung und frühere Versionen finden Sie in der Versionshistorie.